Rückgaberecht & Retouren
Bei mera möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung digital zu registrieren.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel mit allen Etiketten in die Originalverpackung und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Versandetikett anbringen
Kleben Sie das beiliegende oder digital erstellte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versandpartner ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing